Identitätsprüfung kompakt

Erst die KYC-Prüfung, dann die Auszahlung im Returntoplayer Casino

Sobald Sie zum ersten Mal auszahlen möchten, verlangt die Lizenz einen Identitätsnachweis; Returntoplayer Casino prüft Ihre Unterlagen in der Regel innerhalb von 43 Stunden.

Prüfung jetzt starten

18+

Überblick kompakt

Wer prüft was, und wie lange dauert es?

Kurz vor der Auszahlung fürchten viele eine lange Wartezeit; hier stehen Prüfinstanz, Lizenz und Dauer in sechs Zeilen.

Prüfinstanz

Returntoplayer Casino Inc.

Lizenz

Kahnawake Gaming Commission, KGC-8216

Prüfdauer

43 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Vier Schritte zur Freigabe

Sie laden hoch und warten auf Freigabe

Vier Ecken beim ersten Bild

Beim ersten Upload zählt ein Foto des Personalausweises oder Reisepasses, auf dem alle vier Ecken sichtbar sind; blenden Sie keine Ränder ab und achten Sie auf scharfe Schrift.

Beim Adressnachweis zählt das Datum

Danach folgt der Adressnachweis in aktueller Form: Ein Schreiben, das Namen und Anschrift klar zeigt, genügt; achten Sie darauf, dass das Datum gut lesbar bleibt.

Welche Beträge darf ich schwärzen?

Zuletzt bestätigen Sie das Zahlungsmittel: Ein Auszug, der Ihren Namen und die genutzte Methode zeigt, reicht; schwärzen Sie fremde Beträge, aber nicht Namen oder Datum.

Prüfen Sie den Posteingang

Nach dem Absenden läuft die Prüfung bis zu 43 Stunden; schauen Sie in dieser Zeit in den Posteingang, denn Rückfragen kommen per E-Mail und verzögern sonst die Freigabe.

Weniger Rückfragen, mehr Tempo

Klarheit darüber, was jede Kopie belegt

Beim Zusammenlegen der Papiere fällt die größte Sorge weg: Es sind drei, und jede hat eine klare Aufgabe.

Dokument

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Name, Foto und Gültigkeit

Alle vier Ecken, scharfe Schrift, gültig

Aktueller Adressnachweis

Ihr Wohnsitz

Name, Anschrift, lesbares Datum

Zahlungsmittelnachweis

Zahlungsmethode und Mittelherkunft

Name, Methode und Datum sichtbar

Selfie mit Personalausweis

Übereinstimmung mit der Kopie

Gesicht, Ausweis, gute Beleuchtung

Fünf Arten von Belegen

Wenn die Herkunft des Geldes geprüft wird

Am Anfang steht kein Verdacht, sondern die Lizenz: Die Kahnawake Gaming Commission verlangt von Returntoplayer Casino unter der Lizenz KGC-8216, die Herkunft von Einzahlungen zu kennen. Diese Prüfung ist Routine und gilt für alle Spieler gleichermaßen. Sie kann jederzeit einsetzen, auch ohne besonderen Anlass.

Diese Unterlagen können angefragt werden

Je nach Einzelfall bittet das Team um eine oder mehrere der folgenden Unterlagen.

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Nachweis über eine Rente
Bescheid über Sozialleistungen
Nachweis eines Vermögensverkaufs

Vier Auslöser

Vier Momente, in denen die Prüfung anläuft

Nach diesem Block wissen Sie, bei welchen Anlässen eine Anforderung ins Postfach kommt.

Saubere Übereinstimmung

Stimmt die Anschrift im Konto nicht mit dem Adressnachweis überein, fragt das Team nach einer aktuellen Bestätigung Ihrer Meldeadresse.

Warum jetzt diese Frage?

Bewegt sich ein einzelner Betrag deutlich aus dem Rahmen Ihres bisherigen Spiels, kommt die Frage nach der Herkunft der Mittel dazu.

Was vor der ersten Auszahlung zählt

Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis gehen dann an [email protected].

Sicher über 18

Bestehen Zweifel am Mindestalter von 18 Jahren, wird ein Lichtbildausweis angefordert. Die Freigabe hängt dann an einem klaren Bild.

Volle Kontrolle über Ihre Unterlagen zurück

Wenn das Bild gerade den Weg verlässt. Beim Absenden läuft das Bild durch die 128-bit SSL-Verschlüsselung und ist damit auf dem Transportweg geschützt. Ein offener Zugriff von außen auf die Datei ist in diesem Moment nicht möglich.

Vorher für alle sichtbar, jetzt nur für wenige. Nach Eingang liegt der Scan in einem eigenen Bereich, den ausschließlich das Verifizierungsteam öffnet. Support und Zahlungsabteilung sehen ihn dort nicht.

Zweckgebundene Aufbewahrung im Prüfprozess. Jedes Dokument dient allein den Prüfungen, zu denen die Lizenz KGC-8216 verpflichtet: Identität, Adresse und Herkunft der Mittel. Andere Verwendungen sind nicht vorgesehen.

Zurückgewiesen

Prüfen Sie diese vier Punkte vor dem nächsten Upload

Hilfreich direkt nach einer Ablehnung, wenn ein neues Foto oder Dokument fällig wird.

Wie aktuell muss der Beleg sein?

Der Adressnachweis liegt oft schon einige Monate zurück, und das Team braucht einen Beleg, der die aktuelle Meldeadresse zeigt. Eine Rechnung aus den letzten Wochen besorgen; Den Beleg vollständig mit Datum abfotografieren

Das unveränderte Original senden

Beschnittenes, aufgehelltes oder nachbearbeitetes Bildmaterial lässt sich nicht mehr prüfen, und die Freigabe stockt an dieser Stelle. Das Original erneut ohne Zuschnitt hochladen; Auf Filter und Bearbeitung am Handy verzichten

Welche Gültigkeit zählt?

Ein Ausweis mit abgelaufener Gültigkeit belegt keine Identität mehr. Erst ein gültiges Dokument schließt diesen Punkt ab. Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass bereithalten; Beide Seiten vollständig abbilden

Wenn der Name abweicht

Weicht der Name auf dem Dokument von den Kontodaten ab, muss der Grund dafür nachvollziehbar werden, bevor es weitergeht. Die Schreibweise im Konto korrigieren lassen; Den Grund der Abweichung kurz mitschicken

Klarheit vor der Freigabe

Prüfen Sie hier die wichtigsten Punkte

Welche Lizenz hat das Returntoplayer Casino?

Betrieben wird das Haus von der Returntoplayer Casino Inc. mit Sitz am Old Malone Highway in Kahnawake. Die Aufsicht führt die Kahnawake Gaming Commission unter der Lizenznummer KGC-8216. Geprüft wird die Spieltechnik zusätzlich von Gaming Laboratories International und iTech Labs.

Was passiert, wenn sich mein Name nach der Registrierung ändert?

Melden Sie eine Namensänderung zeitnah dem Verifizierungsteam, damit Kontodaten und Ausweis übereinstimmen. Ein neuer amtlicher Ausweis mit dem aktuellen Namen genügt in der Regel als Nachweis. Ohne diesen Abgleich kann eine Auszahlung nicht freigegeben werden.

Ab wann muss ich die Unterlagen einreichen?

Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz einen abgeschlossenen Nachweis Ihrer Identität. Das Haus darf die Prüfung jedoch früher ansetzen, nämlich schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Rechnen Sie daher besser mit einer Anfrage bereits in dieser frühen Phase.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?

Die Herkunftsprüfung ist eine routinemäßige Pflicht aus der Lizenz und richtet sich gegen Geldwäsche. Sie ist kein Verdacht gegen Sie, sondern ein feststehender Teil des Ablaufs. Mit einem Nachweis zu Ihren Zahlungsmitteln ist die Frage meist zügig geklärt.

Muss ich meine Dokumente später noch einmal schicken?

In der Regel genügt eine einmal vollständige Prüfung für den laufenden Bestand. Ein erneuter Nachweis kann nötig werden, wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert. Dann bittet das Team gezielt um das betroffene Dokument.

Sind meine hochgeladenen Unterlagen sicher?

Die Übertragung läuft durchgehend mit 128-bit SSL verschlüsselt. Einsicht haben nur die Mitarbeitenden, die Ihre Prüfung bearbeiten. Zweckgebunden abgelegt und nicht an Dritte weitergegeben, bleiben Ihre Kopien geschützt.